Datenschutzerklärung von Petico

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten die App Petico, ihr Server und unsere Website petico.pet erheben, wozu, wer sie außerdem verarbeitet, wie lange wir sie aufbewahren und was du dabei tun kannst. Wir haben versucht, sie kurz und verständlich zu halten.

Petico ist für das iPhone verfügbar. Die Android-App befindet sich in einem geschlossenen Test und ist noch nicht öffentlich erschienen: Was diese Datenschutzerklärung über Android sagt, gilt jetzt für ihre Tester und nach der Veröffentlichung für alle. Die Karte mit Gassi-Zonen ist noch nicht verfügbar; diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie sie funktionieren wird, sobald sie verfügbar ist.

Diese Datenschutzerklärung gibt es auf Englisch, Ukrainisch, Polnisch und Deutsch. Bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die englische Fassung maßgeblich.

1. Wer wir sind

Petico wird bereitgestellt von Oleksandr Barchuk, handelnd unter der Firma „PE OLEKSANDR BARCHUK“ (NIP 9452312932, REGON 542064440), Andrzeja Zauchy 6/49, 31-234 Kraków, Polen („wir“, „uns“). Wir sind Verantwortlicher für deine personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (UK GDPR).

Kontakt bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung: [email protected]. Hilfe zur App: [email protected].

2. Das Wichtigste in Kürze

• Wir erheben, was die App zum Funktionieren braucht: dein Konto, deine Haustiere, die Pflege, die du einträgst, und die Dateien, die du hinzufügst.
• Keine Analysetools, keine Werbung, keine Tools für Absturzberichte, kein Tracking in der App. Auf unserer Website zählen wir Besuche mit einem Statistikdienst ohne Cookies, der uns nur Gesamtzahlen zeigt (Abschnitt 3). Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter.
• Personen, mit denen du ein Haustier teilst, sehen deinen Namen, dein Profilfoto und was du in der App tust.
• Sobald die Karte verfügbar ist, sind die Orte und Bewertungen, die du hinzufügst, für alle Nutzer der Karte öffentlich, mit deinem Vornamen und deinem Profilfoto.
• Dein Standort wird nur verwendet, solange die App geöffnet ist, und nur, wenn du eine Funktion nutzt, die ihn braucht. Deine Koordinaten werden nicht in unserer Datenbank gespeichert; wenn du deine Stadt zu deinem Profil hinzufügst, speichern wir nur den Namen der Stadt, ihr Land und die Sprache deines Telefons.
• In Petico gibt es keine öffentliche Personensuche, und niemand kann dein Profil öffnen. Deine Stadt ist nur für dich sichtbar, deine Haustiere nur für die Personen, mit denen du sie teilst oder denen du einen Einladungscode gibst.
• Sobald kostenpflichtige Tarife verfügbar sind, werden sie über Apple gekauft und verwaltet. Wenn du dein Petico-Konto löschst, wird ein Apple-Abo dadurch nicht gekündigt.

3. Welche Daten wir erheben

Dein Konto

• Anmeldedaten. Du meldest dich mit „Mit Apple anmelden“, mit der Google-Anmeldung oder über einen Link an, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wird. Die Anmeldung läuft über unseren Authentifizierungsanbieter. Bei „Mit Apple anmelden“ bitten wir Apple um deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Wenn du dich über einen E-Mail-Link anmeldest, speichert dein Telefon die E-Mail-Adresse, bis du den Link öffnest.
• Profil. E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Geschlecht (damit die App dich in Sprachen, die das erfordern, richtig ansprechen kann), Profilfoto, deine Benachrichtigungseinstellungen, deine Stadt, falls du sie hinzufügst (siehe „Deine Stadt“ unten), und deine Datenschutzeinstellungen: ob deine Stadt angezeigt wird, wer dein Profil sehen kann und wer deine Haustiere sehen kann. Die App zeigt diese Einstellungen derzeit nicht an, und sie haben keine Wirkung.
• Dein Gerät. Für jede Installation der App: eine zufällige Installations-ID, Push-Benachrichtigungs-Tokens, Plattform, Betriebssystemversion, App-Version und Build, Gerätemodell, Zeitzone, Sprache, ob Benachrichtigungen erlaubt sind, und wann die App zuletzt verbunden war. Dein Konto kann jeweils nur auf einer Installation aktiv sein, deshalb enthält jede Anfrage die Installations-ID.

Deine Haustiere und ihre Pflege

• Haustierprofile: Name, Tierart (Hund oder Katze), Rasse, Geschlecht, Geburtsdatum, Gewicht, ob kastriert, Farbe in der App, ob Spaziergänge erfasst werden, Chipdaten (ob das Tier gechippt ist, die Chipnummer und das Datum des Chippens), Körpermaße (Halsumfang, Brustumfang, Rückenlänge und Widerristhöhe sowie wer jedes Maß zuletzt aktualisiert hat und wann), wie oft an das erneute Messen erinnert werden soll, Zeitzone und Foto.
• Pflegeeinträge: Fütterungspläne und ein Protokoll (was gegeben wurde, wie viele Gramm, wer es als erledigt markiert hat und wann), Spazierpläne und ein Protokoll (Beginn, Ende, wer Gassi gegangen ist, und die Schrittzahl), Gewichtseinträge, Gesundheitserinnerungen (einschließlich einer Notiz, die du schreibst), Tierarzttermine (Praxis, Tierarzt, Adresse, Diagnose, Notizen) und ihre Dokumente, Futtersorten und Futtervorrat sowie Ausgaben (Beträge und Währung für Termine und Futter).
• Läufigkeit und Rolligkeit (bei einer nicht kastrierten Hündin oder Katze): Beginn und Ende jeder Läufigkeit bzw. Rolligkeit (ein genaues Datum oder nur der Monat und eine ungefähre Dauer), die Anzeichen, die du jeden Tag markierst (bei einer Hündin die Menge des Ausflusses, bei einer Katze ihr Verhalten), deine Erinnerungseinstellungen dazu und wer jede Läufigkeit bzw. Rolligkeit oder jedes Anzeichen eingetragen hat und wann. Die Prognose der nächsten Läufigkeit bzw. Rolligkeit, die Phasen (nur bei Hunden) und die fruchtbaren Tage werden ausschließlich aus den eigenen Einträgen dieses Tieres berechnet.
• Aktivität: ein Protokoll darüber, wer was für jedes Haustier getan hat. Ein Eintrag kann eine Person namentlich nennen.
• Dateien: Haustierfotos, Profilfotos und Termindokumente werden bei unserem Cloud-Speicheranbieter gespeichert. Die App öffnet sie über signierte Links, die ablaufen (nach 7 Tagen bei Profilfotos, nach 1 Stunde bei Dokumenten).

Teilen mit Familie und Tierbetreuern

Wenn du ein Haustier teilst, speichern wir die Mitglieder und Tierbetreuer, ihre Rollen, die Kategorien und Aufgaben, die sie haben, und die Zeiträume ihres Zugriffs. Einladungen sind Einmalcodes, die 24 Stunden gültig sind; nach der E-Mail-Adresse der eingeladenen Person fragen wir nie. Wenn ein Besitzer einem Mitbesitzer ein Haustier anbietet, speichern wir diese Anfrage: wer sie an wen gesendet hat, ob der Besitzer sich weiter um das Tier kümmern wollte, wann sie gesendet wurde, wann sie abläuft (7 Tage später) und wie sie geendet hat.

Die Karte mit Gassi-Zonen (noch nicht verfügbar)

Sobald die Karte verfügbar ist, werden die Parks aus OpenStreetMap stammen. Was du hinzufügst, wird dir gehören: Orte (Name, Position), Bewertungen (Sterne, Text), Meldungen zu Orten oder Bewertungen und die Personen, die du blockierst. Alles davon wird mit dir als Verfasser gespeichert werden. Deine eigene Position wird nur auf deinem Telefon verwendet werden, um die Karte zu zentrieren; für die Karte wird sie nicht an uns gesendet werden.

Standort

Der Standort wird verwendet, um Tierarztpraxen vorzuschlagen, das Wetter für Spaziergänge anzuzeigen und, wenn du es möchtest, die Stadt für dein Profil zu ermitteln.

Bei der Praxissuche:

• Die App sendet den Text, den du eingibst, und, falls verfügbar, deine Koordinaten an unseren Server. Unser Server gibt sie an unseren Anbieter für die Ortssuche weiter, damit die Ergebnisse in deiner Nähe liegen. Die Suche „In deiner Nähe“, die zu den kostenpflichtigen Tarifen und zum Startgeschenk gehört, sendet immer Koordinaten.
• Die Koordinaten stammen von der letzten bekannten Position deines Telefons (nur mit der Berechtigung „Beim Verwenden der App“; nach dem Standort im Hintergrund fragen wir nie). Andernfalls stammen sie aus einem ungefähren Standort, den unser Netzwerkanbieter aus deiner IP-Adresse ableitet. Ergibt keines von beiden einen Standort, wird nur das Land der Zeitzone deines Haustiers verwendet, ohne Koordinaten. Der integrierte Geokodierungsdienst deines Telefons (Apple auf dem iPhone, Google auf Android) wird verwendet, um Koordinaten in Ortsnamen umzuwandeln und umgekehrt, etwa in den Namen deiner Stadt.
• Wir speichern deine Koordinaten und deinen Suchtext nicht in unserer Datenbank. Ergebnisse von „In deiner Nähe“ werden 24 Stunden lang je Kartenquadrat von etwa 1 km Seitenlänge zwischengespeichert, ohne Bezug zu dir. In den Traces unseres Servers werden Suchtext und Koordinaten durch „REDACTED“ ersetzt; erhalten bleiben nur das Land und die Sprache der Suche.

Beim Wetter für Spaziergänge:

• Wenn die App einen Spaziergang mit Wetter anzeigt und du den Standortzugriff erlaubt hast (nur die Berechtigung „Beim Verwenden der App“), rundet die App die Position deines Telefons auf ein etwa 10 km breites Gebiet und sendet nur dieses Gebiet an unseren Server. Allein wegen des Wetters fragt die App nie nach dem Standortzugriff.
• Unser Server sendet den Mittelpunkt dieses Gebiets ohne Nutzerkennung an Apple Weather und erhält die Vorhersage.
• Wir speichern diese Koordinaten weder in unserer Datenbank noch in Logs oder Traces. Vorhersagen werden auf unserem Server 3 Stunden lang zu diesem Gebiet zwischengespeichert, gemeinsam für alle, die sich darin befinden, ohne Bezug zu dir.

Einige Standortfunktionen sind nur in bestimmten Ländern verfügbar.

Deine Stadt

Du kannst deine Stadt zu deinem Profil hinzufügen: Öffne in den Einstellungen dein Profil und tippe unter „Stadt“ auf Ermitteln. Die App liest dann einmal deine aktuelle Position (mit der Berechtigung „Beim Verwenden der App“), und der integrierte Geokodierungsdienst deines Telefons (Apple auf dem iPhone, Google auf Android) macht daraus einen Stadtnamen. Nur der Name der Stadt, ihr Land und die Sprache, auf die dein Telefon in diesem Moment eingestellt ist, werden an uns gesendet und mit deinem Konto gespeichert. Die Koordinaten werden nicht an uns gesendet. Du kannst die Stadt einmal alle 90 Tage aktualisieren und jederzeit entfernen (Stadt entfernen); dabei werden Name, Land und Sprache gelöscht. Nur du siehst sie.

Schritte

Während eines Spaziergangs zählt dein Telefon die Schritte mit seinem Bewegungssensor (die Berechtigung „Bewegung & Fitness“ auf dem iPhone, „Körperliche Aktivität“ auf Android). Nur die Endzahl wird gesendet und gespeichert, als Teil des Eintrags zu diesem Spaziergang, und die Personen, mit denen du das Haustier teilst, sehen sie im Spaziergangsprotokoll. Du kannst Schritte beim Spaziergang zählen für jedes Telefon einzeln unter Einstellungen → Datenschutz ausschalten: Die App liest dann den Bewegungssensor nicht aus und fragt nicht nach der Berechtigung, und Spaziergänge werden ohne Schritte gespeichert.

Tarife und Abos

Sobald kostenpflichtige Tarife verfügbar sind, werden sie über In-App-Käufe von Apple gekauft. Deine Karten- oder Zahlungsdaten sehen wir nie. Wir speichern die ursprüngliche Transaktions-ID von Apple, das Produkt und den Tarif, das Ablaufdatum, ob sich das Abo verlängert, ob es erstattet oder widerrufen wurde und ob es ein Testkauf oder ein echter Kauf war. Beim Kauf teilt die App Apple deine Petico-Nutzer-ID mit, damit das Abo deinem Konto zugeordnet wird. Apple sendet uns Aktualisierungen zu deinem Abo, und unser Server prüft dessen Status einmal täglich bei Apple. Wenn wir dir selbst einen Tarif gewähren, speichern wir auch diese Gewährung.

Das Startgeschenk (Nutzungsbedingungen, Abschnitt 5) erfordert keine zusätzlichen Daten: Sein Enddatum wird aus dem Datum berechnet, an dem dein Konto erstellt wurde, und sonst wird dafür nichts erhoben oder gespeichert.

Push-Benachrichtigungen

Benachrichtigungen können Namen von Haustieren zeigen, den Namen einer Fütterung, eines Spaziergangs oder einer Erinnerung, dass ein Haustier läufig oder rollig ist oder dass seine Läufigkeit bzw. Rolligkeit bald erwartet wird oder sich verspätet, den Vornamen des Familienmitglieds, das etwas getan hat, und technische IDs. Wenn bei einem Haustier die Läufigkeit oder Rolligkeit beginnt, werden alle benachrichtigt, die Zugriff auf dieses Tier haben, Tierbetreuer eingeschlossen, außer der Person, die sie eingetragen hat. Zugestellt werden die Benachrichtigungen von Apple (auf dem iPhone) und vom Push-Benachrichtigungsdienst von Android (auf Android), und sie können auf deinem Sperrbildschirm erscheinen.

Supportanfragen

Wenn dir der Support in der App zur Verfügung steht, kannst du unter Einstellungen → Support kontaktieren um Hilfe bitten oder einen Fehler melden. Wir erhalten deine Nachricht, die Antwortadresse, die du eingibst (sie kann von der E-Mail-Adresse deines Kontos abweichen), und Gerätedaten: App-Version und Build, Plattform und Betriebssystemversion, Gerätemodell, App-Sprache und Zeitzone. Unser Server fügt deine Nutzer-ID und deinen Tarif hinzu.

Ein Fehlerbericht enthält außerdem einen Screenshot des Bildschirms, den du ausgewählt hast, mit allem, was du darauf gezeichnet hast. Der Screenshot wird nur aufgenommen, wenn du das Telefon schüttelst oder auf die Schaltfläche „Screenshot“ tippst, und er kann alles zeigen, was auf diesem Bildschirm zu sehen war, auch Namen anderer Personen und Daten von Haustieren. Ist „Technische Daten anhängen“ eingeschaltet, enthält der Bericht außerdem die letzten Warnungen und Fehler der App, die Anzahl der noch nicht synchronisierten Änderungen und die abgelehnten Änderungen nach Art und Status, nie aber deren Inhalt. Du siehst alles, bevor du es sendest.

Solange das Banner für Fehlerberichte angezeigt wird, nutzt die App den Bewegungssensor des Telefons nur, um das Schütteln zu erkennen; davon wird nichts aufgezeichnet oder gesendet.

Supportanfragen werden über unseren E-Mail-Versanddienstleister an unser Support-Postfach gesendet. Sie werden nicht in unserer Datenbank gespeichert.

E-Mail

Anmelde-E-Mails und Supportanfragen werden über unseren E-Mail-Versanddienstleister gesendet. E-Mails, die du an eine Adresse unter petico.pet sendest, und deine Supportanfragen werden von unserem E-Mail-Anbieter auf Servern in der EU empfangen und aufbewahrt.

Unsere Website

petico.pet besteht aus statischen Seiten. Die Website setzt keine Cookies und zeigt keine Werbung. Schriften und Bilder kommen von unserer eigenen Website; das Einzige, was von einem anderen Unternehmen geladen wird, ist das unten beschriebene Skript für Besuchsstatistiken.

• Sprache. Bei deinem ersten Besuch einer englischen Seite vergleicht dein Browser seine eigene Liste bevorzugter Sprachen mit den Sprachen der Website (Englisch, Ukrainisch, Polnisch, Deutsch) und öffnet die passende Fassung. Das geschieht in deinem Browser; die Liste wird nicht an uns gesendet.
• Deine Sprachwahl. Wenn du im Sprachumschalter eine Sprache wählst, speichert dein Browser diese Wahl (den Schlüssel petico.lang in seinem lokalen Speicher), damit sich die Website beim nächsten Mal in dieser Sprache öffnet. Sie bleibt in deinem Browser, bis du die Daten der Website löschst, und wird nie an uns gesendet.
• Hosting. Unser Netzwerk- und Speicheranbieter (Abschnitt 7) liefert die Seiten aus. Wie jeder Webserver erhält er deine IP-Adresse und die Angaben der Anfrage deines Browsers (etwa die angeforderte Seite und den Browsertyp), um dir die Seite zu senden.
• Besuchsstatistiken. Um zu sehen, wie viele Menschen die Website besuchen und welche Seiten sie lesen, nutzen wir den Webanalysedienst unseres Netzwerk- und Speicheranbieters. Wenn eine Seite lädt, übermittelt ein kleines Skript dieses Anbieters die Seitenadresse (ohne Abfrageparameter), die Website, von der du kommst, und wie schnell die Seite geladen wurde; Land, Gerätetyp, Browser und Betriebssystem ermittelt der Anbieter aus der Anfrage. Der Dienst setzt keine Cookies, speichert nichts in deinem Browser, erstellt keinen digitalen Fingerabdruck (Fingerprinting) von dir und verfolgt dich nicht über andere Websites hinweg. Wir sehen nur Gesamtzahlen, nie einzelne Besucher oder IP-Adressen.

Geräteberechtigungen

• iPhone: Standort beim Verwenden der App, Bewegung & Fitness (Schritte), Kamera, Fotos, Benachrichtigungen (einschließlich dringlicher Mitteilungen).
• Android: genauer und ungefährer Standort, körperliche Aktivität (Schritte), Kamera, Benachrichtigungen. Die App deklariert außerdem die Abrechnungsberechtigung von Google Play, die sie noch nicht nutzt.

Jede Berechtigung ist freiwillig. Du kannst jede davon in den Einstellungen deines Telefons ausschalten; die Funktion, die sie braucht, funktioniert dann nicht mehr.

4. Was wir nicht tun

• In der App gibt es keine SDKs für Analyse, Werbung oder Absturzberichte.
• Kein Tracking über Apps oder Websites anderer Unternehmen hinweg.
• Kein Verkauf personenbezogener Daten und keine Weitergabe für Werbung.
• Keine automatisierten Entscheidungen, die dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

5. Wer deine Daten sehen kann

• Du, auf deinem aktiven Gerät.
• Personen, mit denen du ein Haustier teilst (Mitbesitzer und Tierbetreuer), sehen deinen Vor- und Nachnamen, dein Geschlecht, dein Profilfoto und deine Rolle sowie, was du für dieses Haustier getan hast: wer gefüttert hat, wer Gassi gegangen ist, wer eine Erinnerung als erledigt markiert hat und so weiter. Ihre Benachrichtigungen zeigen deinen Vornamen. Sie sehen auch, ob die kostenpflichtigen Funktionen des Besitzers für dieses Haustier aktiv sind. Außerdem sehen sie die Aufgaben, die der Besitzer dir übertragen hat (welche Spaziergänge und Mahlzeiten und ob du das Gewicht einträgst, Erinnerungen erhältst oder dich um Tierarzttermine kümmerst), wann du zur Betreuung des Haustiers hinzugekommen bist und, wenn du Tierbetreuer bist, die Zeiträume deines Zugriffs. Solange eine nicht kastrierte Hündin oder Katze läufig bzw. rollig ist, sehen alle mit Zugriff auf sie, Tierbetreuer eingeschlossen, außerdem, dass sie läufig bzw. rollig ist, der wievielte Tag es ist, die erwartete Dauer, die Phase (bei Hunden) und die Pflegehinweise. Den bisherigen Verlauf ihrer Läufigkeit bzw. Rolligkeit, die Prognose und die Anzeichen, die du markierst, sehen nur der Besitzer und Mitbesitzer mit Zugriff auf „Gesundheit“.
• Wenn ein Besitzer ein Haustier an einen Mitbesitzer übergibt, sieht und verwaltet der neue Besitzer alle Einträge dieses Haustiers, auch Einträge anderer Personen und Bereiche, die er vorher nicht sehen konnte (zum Beispiel Gesundheitsdaten, Termindokumente und Ausgaben). Die anderen Mitbesitzer und Tierbetreuer verlieren den Zugriff auf das Haustier; der bisherige Besitzer behält den Zugriff nur, wenn er das so gewählt hat und der Tarif des neuen Besitzers einen freien Platz für einen Mitbesitzer hat. Einträge von Personen, die den Zugriff verloren haben, bleiben beim Haustier, und die Aktivität behält ihren Namen.
• Dein Profil und deine Haustiere. Petico hat keine öffentliche Personensuche, und niemand kann das Profil einer anderen Person öffnen. Deine Stadt ist nur für dich sichtbar. Deine Haustiere sind nur für die Personen sichtbar, mit denen du sie teilst, und für jede Person mit einem Einladungscode, schon bevor sie die Einladung annimmt (nächster Punkt).
• Wer einen Einladungscode hat, sieht vor dem Annehmen den Namen, das Profilfoto und das Geschlecht der einladenden Person sowie Namen, Foto, Tierart, Farbe in der App, Rasse und Geburtsdatum des Haustiers.
• Alle Nutzer der Karte sehen, sobald die Karte verfügbar ist, die Orte und Bewertungen, die du hinzufügst, mit deinem Vornamen und Profilfoto.
• Unsere Dienstleister (Abschnitt 7), nur um den Dienst für uns zu betreiben.
• Behörden, nur wenn das Gesetz es verlangt.

6. Wozu wir deine Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage (DSGVO)

Geräteberechtigungen (Standort, Bewegung, Kamera, Fotos, Benachrichtigungen) erteilst du nach eigener Wahl in den Einstellungen deines Telefons, und du kannst sie jederzeit widerrufen.

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, kannst du widersprechen (Abschnitt 11).

7. Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Inhalte von Apple Maps, Apple Weather, Google Maps und OpenStreetMap, die in der App angezeigt werden, unterliegen deren eigenen Bedingungen.

8. Internationale Datenübermittlungen

Einige der oben genannten Anbieter können Daten außerhalb der EU/des EWR und des Vereinigten Königreichs verarbeiten. In diesem Fall stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss (zum Beispiel das EU–US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter danach zertifiziert ist) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, für Nutzer im Vereinigten Königreich zusammen mit dem UK Addendum. Unser E-Mail-Versanddienstleister, der Daten in den Vereinigten Staaten speichert, ist nach dem EU–US Data Privacy Framework und dessen UK Extension zertifiziert, und für Nutzer in der EU/im EWR und im Vereinigten Königreich stützen wir uns auf diese Zertifizierung; für Nutzer in der Schweiz, die von dieser Zertifizierung nicht erfasst ist, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln mit den schweizerischen Anpassungen. Unser Hosting-Anbieter und unser E-Mail-Anbieter (das Support-Postfach) speichern die Daten in der EU. Eine Kopie der Garantien kannst du unter [email protected] anfordern.

9. Wie lange wir Daten aufbewahren

Wenn ein kostenpflichtiger Tarif oder das Startgeschenk endet, wird nichts gelöscht. Was über die Limits des kostenlosen Tarifs hinausgeht, wird eingefroren, bis du wieder einen Tarif hast, der es umfasst.

10. Löschen deines Kontos

Du kannst dein Konto in der App löschen: Einstellungen → Konto löschen. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Was passiert:

1. Dein Konto bei unserem Authentifizierungsanbieter wird gelöscht.
2. Haustiere, die dir gehören und einen Mitbesitzer haben, gehen an einen Mitbesitzer über, mit ihrem Verlauf. Haustiere ohne Mitbesitzer werden mit allem gelöscht, was für sie eingetragen wurde.
3. Futtersorten, die du hinzugefügt hast, werden übergeben oder kopiert, wenn ein anderer Besitzer sie noch verwendet, und andernfalls gelöscht.
4. Dein Name, deine E-Mail-Adresse, dein Profilfoto, deine Stadt (mit ihrem Land und ihrer Sprache) und dein aktives Gerät werden aus deinem Kontodatensatz entfernt.
5. Dein Zugriff auf Haustiere anderer Personen, deine offenen Einladungen, deine offenen Anfragen zur Übergabe eines Haustiers (gesendet oder erhalten), deine Geräte (einschließlich Push-Tokens) und deine Einteilungen für Fütterungen und Spaziergänge werden gelöscht.
6. Dein Name wird aus den Einträgen in „Aktivität“ entfernt.
7. Deine Abo-Datensätze und ein etwaiger Tarif, den wir dir selbst gewährt haben, werden von unseren Servern gelöscht. Apple behält seine eigenen Kaufdaten.
8. Wenn du „Mit Apple anmelden“ verwendet hast, wird der Zugriff von Petico auf deine Apple-ID widerrufen.

Was ohne deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Profilfoto bleibt:

• Ein Kontodatensatz ohne identifizierende Angaben, der weiterhin deine Angabe zum Geschlecht, deine Benachrichtigungseinstellungen und deine Datenschutzeinstellungen enthält, damit Einträge, auf die sich andere Personen verlassen, stimmig bleiben.
• Bei Haustieren, die an einen Mitbesitzer übergegangen sind, und bei Haustieren anderer Personen, auf die du Zugriff hattest: die Einträge, die du gemacht hast (zum Beispiel wer gefüttert hat oder Gassi gegangen ist oder wer eine Läufigkeit bzw. Rolligkeit eingetragen hat), und die Angabe, dass du sie erstellt hast, verknüpft mit dem Datensatz ohne identifizierende Angaben statt mit deinem Namen.
• Orte und Bewertungen, die du auf der Karte hinzugefügt hast (sobald die Karte verfügbar ist), bleiben für Nutzer der Karte sichtbar, mit ihrem Text und ihren Sternen, aber ohne deinen Namen und dein Profilfoto. Deine Meldungen und die Personen, die du blockiert hast, bleiben ebenfalls.
• Technische Datensätze zur Begrenzung der Anfragenzahl.

Was in Backups bleibt:

Unsere Datenbank-Backups sind verschlüsselt und werden einmal täglich erstellt. Die Backups, die vor der Löschung deines Kontos erstellt wurden, enthalten weiterhin dein Konto und deine Daten so, wie sie an diesem Tag waren, mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse. Jedes Backup wird 30 Tage nach seiner Erstellung gelöscht, sodass die letzte Kopie mit deinen Daten 30 Tage nach der Löschung deines Kontos gelöscht ist.

Was mit deinen Angaben bleibt:

Deine Supportanfragen, so wie du sie gesendet hast (die Nachricht, die Antwortadresse, die Gerätedaten und bei einem Fehlerbericht der Screenshot und die technischen Daten), bleiben in unserem Support-Postfach, bis ihre Aufbewahrungsfrist endet (Abschnitt 9), und bei unserem E-Mail-Versanddienstleister bis zu 30 Tage (plus bis zu 7 Tage in dessen Backups). Schreib an [email protected], wenn sie früher gelöscht werden sollen.

Was nur du tun kannst:

• Wenn du ein Abo gekauft hast, kündige es in den Einstellungen von Apple. Das Löschen deines Petico-Kontos kündigt es nicht, und Apple bucht weiter ab, bis du kündigst. Es kann danach nicht auf ein neues Petico-Konto übertragen werden; wende dich an Apple, wenn du eine Erstattung möchtest.
• Wenn Petico in den Einstellungen deiner Apple-ID noch in der Liste „Mit Apple anmelden“ erscheint, kannst du es dort entfernen.

11. Deine Rechte

Wenn die DSGVO für dich gilt (EU/EWR oder Vereinigtes Königreich), hast du das Recht auf:

• Auskunft über deine Daten und eine Kopie davon;
• Berichtigung (das meiste davon kannst du in der App selbst bearbeiten);
• Löschung (Abschnitt 10);
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit, also deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten;
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen;
• Widerruf jeder Berechtigung oder Einwilligung, jederzeit.

Um diese Rechte auszuüben, schreib an [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats. Möglicherweise müssen wir bestätigen, dass die Anfrage vom Kontoinhaber stammt.

Beschwerden. Du kannst dich bei der Datenschutzaufsichtsbehörde an deinem Wohn- oder Arbeitsort oder an dem Ort beschweren, an dem das Problem deiner Ansicht nach aufgetreten ist. In Polen ist das der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, uodo.gov.pl), im Vereinigten Königreich das Information Commissioner's Office (ico.org.uk). Wir würden uns freuen, wenn du uns zuerst die Gelegenheit gibst, die Sache zu klären.

12. Datenschutzrechte in den USA

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung (cross-context behavioral advertising) weiter. Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten, um daraus Rückschlüsse auf deine Eigenschaften zu ziehen. Je nach Bundesstaat hast du möglicherweise das Recht zu erfahren, welche Daten wir erheben, auf sie zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen und nicht benachteiligt zu werden, weil du diese Rechte ausübst. Schreib an [email protected], um eine Anfrage zu stellen.

13. Kinder

Petico ist nicht für Kinder unter 13 Jahren gedacht, und du musst mindestens 13 Jahre alt sein, um es zu nutzen. Wenn das örtliche Recht für die Einwilligung in Online-Dienste ein höheres Alter vorsieht (in der EU/im EWR bis zu 16 Jahre), braucht eine Person unter diesem Alter die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Die App prüft das Alter nicht. Wenn du glaubst, dass ein Kind Petico ohne die erforderliche Einwilligung nutzt, schreib uns an [email protected], und wir löschen das Konto.

14. Sicherheit

Wir beschränken den Zugriff auf deine Daten auf die Personen, mit denen du sie teilst, und auf die oben genannten Anbieter. Dateien werden über signierte Links geöffnet, die ablaufen. Kein System ist vollkommen sicher; wenn dich eine Verletzung des Schutzes deiner Daten betrifft, werden wir dich und die Behörden informieren, wie es das Gesetz verlangt.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben („Gültig ab“). Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir dich in der App oder per E-Mail, bevor sie wirksam wird.

16. Kontakt

• Oleksandr Barchuk, handelnd unter der Firma „PE OLEKSANDR BARCHUK“
• Andrzeja Zauchy 6/49, 31-234 Kraków, Polen
• NIP 9452312932, REGON 542064440
• Fragen und Beschwerden: [email protected]
• Anfragen zu personenbezogenen Daten: [email protected]