Diese Nutzungsbedingungen sind eine Vereinbarung zwischen dir und Oleksandr Barchuk, handelnd unter der Firma „PE OLEKSANDR BARCHUK“ (NIP 9452312932, REGON 542064440), Andrzeja Zauchy 6/49, 31-234 Kraków, Polen („wir“, „uns“), über deine Nutzung der App und des Dienstes Petico. Indem du ein Konto erstellst oder Petico nutzt, akzeptierst du sie. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erklärt unsere Datenschutzerklärung.
Wir veröffentlichen diese Nutzungsbedingungen auf Englisch, Ukrainisch, Polnisch und Deutsch. Weichen die Fassungen voneinander ab, ist die englische Fassung maßgeblich.
1. Der Dienst
Petico hilft Familien, sich um ihre Hunde und Katzen zu kümmern: Fütterungspläne und Fütterungseinträge, Spaziergänge, Gewicht, Gesundheitserinnerungen, Läufigkeit von Hündinnen und Rolligkeit von Katzen, Tierarzttermine und ihre Dokumente, Futtervorrat und Ausgaben. Petico ist für das iPhone verfügbar. Die Android-App befindet sich in einem geschlossenen Test und ist noch nicht öffentlich erschienen; diese Nutzungsbedingungen gelten schon jetzt für ihre Tester und nach der Veröffentlichung für alle. Eine Karte mit Gassi-Zonen und Bewertungen anderer Nutzer ist geplant; die Teile dieser Nutzungsbedingungen, die die Karte betreffen, gelten, sobald sie verfügbar ist.
Vieles in der App funktioniert offline und wird synchronisiert, sobald du wieder online bist. Einige Funktionen, etwa die Suche nach Tierarztpraxen (und die Karte, sobald sie verfügbar ist), funktionieren nur online, und manche standortbezogenen Funktionen sind nur in bestimmten Ländern verfügbar.
2. Wer Petico nutzen darf
Du musst mindestens 13 Jahre alt sein. Sieht das an deinem Wohnort geltende Recht für die Einwilligung in Online-Dienste ein höheres Alter vor (in der EU und im EWR bis zu 16 Jahre), brauchst du unterhalb dieses Alters die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Mit der Nutzung von Petico bestätigst du, dass du diese Voraussetzungen erfüllst.
3. Dein Konto
- Du meldest dich mit „Mit Apple anmelden“, mit der Google-Anmeldung oder über einen Link per E-Mail an. Schütze den Zugang zu dieser Anmeldemethode; Handlungen, die über dein Konto vorgenommen werden, werden dir zugerechnet.
- Halte die Angaben in deinem Profil korrekt. Personen, mit denen du Haustiere teilst, sehen deinen Namen und dein Profilfoto.
- Ein aktives Gerät. Dein Konto ist jeweils nur auf einem Gerät aktiv. Wenn du die Anmeldung auf einem neuen Gerät bestätigst, wird das bisherige Gerät abgemeldet, seine lokalen Daten werden gelöscht, und Änderungen darauf, die noch nicht synchronisiert wurden, gehen verloren. Wenn du Petico mit anderen Personen nutzen möchtest, lade sie mit ihren eigenen Konten ein.
4. Haustiere mit anderen teilen
- Wer ein Haustier hinzufügt, ist sein erster Besitzer. Jedes Haustier hat zu jedem Zeitpunkt genau einen Besitzer, der entscheidet, wer sonst noch Zugriff erhält.
- Der Besitzer kann Mitbesitzer (im Tarif „Familie“ bis zu 5 Personen für alle Haustiere des Besitzers zusammen) und Tierbetreuer (in einem kostenpflichtigen Tarif einen pro Haustier, für einen vom Besitzer festgelegten Zeitraum und mit dem Zugriff, den der Besitzer wählt) einladen. Einladungen sind Codes, die 24 Stunden gültig sind. Teile sie nur mit Personen, denen du vertraust.
- Alle, die Zugriff auf ein Haustier haben, sehen die Namen, Profilfotos und Rollen der anderen Personen und was jede von ihnen für das Haustier getan hat.
- Solange eine nicht kastrierte Hündin läufig oder eine nicht kastrierte Katze rollig ist, sehen alle, die Zugriff auf sie haben, auch Tierbetreuer, dass sie läufig oder rollig ist, den wievielten Tag der Läufigkeit oder Rolligkeit sie hat, deren voraussichtliche Dauer, die Phase (bei Hunden) und die Pflegehinweise, unabhängig davon, welchen Zugriff der Besitzer gewählt hat. Wenn ihre Läufigkeit oder Rolligkeit beginnt, werden alle, die Zugriff auf sie haben, benachrichtigt, außer der Person, die sie eingetragen hat. Den Verlauf ihrer Läufigkeiten oder Rolligkeiten und die Prognose sehen nur der Besitzer und Mitbesitzer mit Zugriff auf „Gesundheit“.
- Manche Aktionen, etwa das Bearbeiten oder Löschen des Profils eines Haustiers, sind allein dem Besitzer vorbehalten.
- Der Besitzer kann ein Haustier an einen der Mitbesitzer dieses Haustiers übergeben (nicht an einen Tierbetreuer). Der Mitbesitzer hat 7 Tage Zeit, die Übergabe anzunehmen, und bis dahin ändert sich nichts. Nimmt er sie an, wird er zum Besitzer, und das Profil des Haustiers und sein gesamter Verlauf gehen mit auf ihn über. Alle anderen, die Zugriff auf das Haustier hatten, Mitbesitzer wie Tierbetreuer, verlieren ihn; der neue Besitzer kann sie erneut einladen. Der bisherige Besitzer bleibt nur dann Mitbesitzer, wenn er das so gewählt hat und im Tarif des neuen Besitzers ein Platz für einen Mitbesitzer frei ist; andernfalls verliert auch er den Zugriff. Offene Einladungen für das Haustier werden aufgehoben.
- Löscht der Besitzer sein Konto, geht jedes Haustier, das einen Mitbesitzer hat, auf einen Mitbesitzer über, der mit dem Verlauf des Haustiers sein neuer Besitzer wird. Haustiere ohne Mitbesitzer werden gelöscht.
- Jede Person kann den Zugriff auf ein Haustier, den sie erhalten hat, wieder aufgeben.
5. Tarife und Abos
- Tarife. Petico bietet einen kostenlosen Tarif (in der App „Basis“) und zwei kostenpflichtige Tarife, „Einzelperson“ und „Familie“. Die Limits und Funktionen jedes Tarifs werden in der App angezeigt.
- Startgeschenk. Petico-Konten erhalten den Tarif „Familie“ kostenlos als Startgeschenk. Es gilt automatisch: Du musst nichts einlösen oder bestätigen. Wie lange es gilt, hängt davon ab, wann dein Konto erstellt wurde, und die App zeigt an, wann es endet. Wir können es verlängern, werden es aber nie verkürzen. Es sind keine Zahlungsdaten nötig, es wird nichts berechnet, und nichts verlängert sich automatisch. Wenn das Startgeschenk endet, wechselt dein Konto in den kostenlosen Tarif, es sei denn, du hast bis dahin einen kostenpflichtigen Tarif; gelöscht wird nichts (siehe unten). Hast du außerdem ein Abo oder einen Tarif, den wir dir selbst gewährt haben, erhältst du jeweils den besseren Tarif. Wir können aufhören, neuen Konten das Startgeschenk zu geben; das ändert nichts am Enddatum eines bereits gewährten Startgeschenks.
- Kauf. Kostenpflichtige Tarife können erst gekauft werden, wenn die App sie anbietet; bis dahin berechnet Petico nichts. Sobald sie verfügbar sind, werden sie ausschließlich über Apple In-App-Käufe verkauft und zu dem im App Store angezeigten Preis über deine Apple-ID abgerechnet. Für den Kauf gelten außerdem die Bedingungen von Apple. Ein Abo gehört zu dem Petico-Konto, mit dem es gekauft wurde, und kann nur auf diesem Konto wiederhergestellt werden.
- Kostenloser Probezeitraum. Sobald kostenpflichtige Tarife verfügbar sind, kann jeder von ihnen mit einem 14-tägigen kostenlosen Probezeitraum beginnen, der dir vor dem Kauf in der App angezeigt wird. Ob du dafür berechtigt bist, entscheidet Apple. Es gibt einen Probezeitraum pro Abo-Gruppe, und „Einzelperson“ und „Familie“ gehören zu derselben Gruppe. Endet der Probezeitraum, wird daraus ein kostenpflichtiges Abo, das zum angezeigten Preis über deine Apple-ID abgerechnet wird, und es verlängert sich automatisch, wenn du es nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des Probezeitraums in den App-Store-Einstellungen kündigst. Kündigst du während des Probezeitraums, wird dir nichts berechnet, und der Tarif gilt bis zum Ende des Probezeitraums. Das Löschen der App oder deines Petico-Kontos kündigt den Probezeitraum nicht.
- Automatische Verlängerung. Abos laufen monatlich oder jährlich und verlängern sich automatisch, bis du kündigst. Nach den Regeln von Apple musst du mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigen, um die nächste Abbuchung zu vermeiden.
- Kündigung. Kündige in den Abo-Einstellungen deiner Apple-ID. Das Löschen der App oder deines Petico-Kontos kündigt das Abo nicht. Nach der Kündigung behältst du den kostenpflichtigen Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Nachdem du dein Petico-Konto gelöscht hast, kann sein Abo nicht auf ein neues Petico-Konto übertragen werden; kündige es in den Einstellungen von Apple und bitte Apple um eine Erstattung, wenn du eine möchtest.
- Erstattungen wickelt Apple nach seinen Richtlinien ab. Für Käufe im App Store können wir keine Erstattungen leisten; beantrage sie bei Apple.
- Widerrufsrecht. Wenn du Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich bist, kannst du dein gesetzliches Widerrufsrecht über das Erstattungsverfahren von Apple unter reportaproblem.apple.com ausüben.
- Zahlungsprobleme. Schlägt eine Verlängerung fehl, kann Apple eine Kulanzfrist gewähren, in der dein Tarif weiter funktioniert.
- Endet ein kostenpflichtiger Tarif oder das Startgeschenk, wird nichts gelöscht. Alles, was über die Limits des kostenlosen Tarifs hinausgeht, wird eingefroren: Es bleibt sichtbar, ist aber nicht nutzbar, bis du wieder einen Tarif hast, der es umfasst. Das betrifft zum Beispiel Haustiere über das kostenlose Limit hinaus (die ältesten bleiben aktiv), Erinnerungen über das kostenlose Limit pro Haustier hinaus, Verlauf, der älter als 14 Tage ist, vergangene Tierarzttermine und Termindokumente über die kostenlosen Limits hinaus sowie den Zugriff, den du Mitbesitzern und Tierbetreuern gegeben hast. Der Wechsel in einen solchen Tarif stellt alles so wieder her, wie es war.
- Änderungen. Wir können Tarife, Limits und Preise für künftige Zeiträume ändern. Über Preiserhöhungen benachrichtigt dich Apple, wie es seine Regeln vorsehen.
6. Zulässige Nutzung
Du darfst nicht:
- gegen Gesetze verstoßen oder Petico nutzen, um Menschen oder Tieren zu schaden;
- ohne Erlaubnis auf Konten oder Haustiere anderer zugreifen oder versuchen, Tariflimits, die Ein-Gerät-Regel oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen;
- den Dienst stören, ihn überlasten oder ihn mit automatisierten Werkzeugen auslesen;
- Inhalte hochladen, die du nicht teilen darfst, oder Schadsoftware.
Die Karte (sobald verfügbar). Orte und Bewertungen auf der Karte werden für alle Nutzer der Karte öffentlich sein, mit dem Vornamen und dem Profilfoto der Person, die sie verfasst hat. Bewertungen müssen deine eigenen Erfahrungen mit dem Ort wiedergeben. Veröffentliche keine Beleidigungen, Belästigungen, Hassrede, Drohungen, Spam, Werbung, personenbezogenen Daten anderer Personen oder erfundene Orte. Jede Person wird einen Ort oder eine Bewertung melden können; Inhalte, die von mehreren verschiedenen Nutzern gemeldet werden, werden automatisch ausgeblendet werden. Du wirst Nutzer blockieren können, sodass du ihre Orte und Bewertungen nicht mehr siehst.
Inhalte, die gegen diese Regeln verstoßen, können wir entfernen; Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, können wir vorübergehend sperren oder schließen.
7. Deine Inhalte
Was du zu Petico hinzufügst (Profile von Haustieren, Einträge, Fotos, Dokumente und, sobald die Karte verfügbar ist, Orte und Bewertungen auf der Karte), gehört weiterhin dir. Du räumst uns eine weltweite, nicht ausschließliche und unentgeltliche Lizenz ein, diese Inhalte nur zum Betrieb und zur Bereitstellung des Dienstes zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, anzuzeigen und zu übertragen: zum Beispiel, um sie mit deinen Geräten zu synchronisieren, sie den Personen zu zeigen, mit denen du ein Haustier teilst, und deine Orte und Bewertungen auf der Karte anderen Nutzern der Karte zu zeigen. Für Orte und Bewertungen auf der Karte besteht diese Lizenz auch nach dem Löschen deines Kontos fort; die Inhalte bleiben dann ohne deinen Namen und dein Profilfoto auf der Karte. Wir verwenden deine Inhalte nicht für Werbung.
Du bist dafür verantwortlich, dass du das Recht hast, das zu teilen, was du hochlädst.
8. Keine tierärztliche Beratung
Petico hilft dir beim Organisieren, ist aber kein Tierarzt. Erinnerungen, Gewichtseinträge, Fütterungspläne und andere Funktionen helfen dir, den Überblick über die Pflege zu behalten; sie sind keine medizinische Beratung und ersetzen keinen Tierarzt. Prognosen, Phasen und fruchtbare Tage der Läufigkeit oder Rolligkeit sind Schätzungen, die ausschließlich aus den Einträgen berechnet werden, die du machst. Eine Hündin oder Katze kann zu jedem Zeitpunkt der Läufigkeit oder Rolligkeit trächtig werden; verlass dich deshalb nicht auf diese Angaben, um eine Trächtigkeit zu verhindern oder zu planen. Hinweise zur Läufigkeit und Rolligkeit, etwa eine Hündin nur an der Leine zu führen, sind allgemeine Empfehlungen. Benachrichtigungen können verspätet ankommen oder ausbleiben; verlass dich bei Medikamenten oder Behandlungen deshalb nicht allein auf sie. Vorschläge für Tierarztpraxen stammen von einem Ortsdienst eines Drittanbieters, und Informationen auf der Karte (sobald sie verfügbar ist) werden von OpenStreetMap und anderen Nutzern stammen; wir prüfen sie nicht. Wettervorhersagen stammen von Apple Weather und können ungenau sein. Die dazu angezeigten Hinweise, etwa einen Spaziergang bei Kälte zu verkürzen, sind allgemeine Empfehlungen, keine tierärztliche Beratung. Wende dich im Notfall sofort an einen Tierarzt.
9. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes
Wir bemühen uns, Petico verfügbar zu halten, versprechen aber nicht, dass es ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei funktioniert. Wir können Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen. Wenn wir planen, den Dienst einzustellen, teilen wir dir das vorher mit, soweit uns das zumutbar ist.
10. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig:
- wird Petico „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt;
- haften wir nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden, Datenverluste oder entgangenen Gewinn;
- ist unsere Gesamthaftung dir gegenüber auf den höheren der beiden folgenden Beträge begrenzt: den Betrag, den du in den 12 Monaten vor Geltendmachung des Anspruchs für Petico bezahlt hast, oder 100 EUR.
Nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt die Haftung für fahrlässig verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Arglist oder für alles andere, wofür die Haftung gesetzlich nicht beschränkt werden kann. Wenn du Verbraucher bist, behältst du die zwingenden Rechte, die dir das Recht deines Landes gewährt.
11. Beendigung des Vertrags
Du kannst jederzeit aufhören, Petico zu nutzen, und dein Konto unter Einstellungen → Konto löschen löschen. Denk daran, ein Apple-Abo separat zu kündigen. Nachdem du dein Petico-Konto gelöscht hast, kann sein Abo nicht auf ein neues Petico-Konto übertragen werden; bitte Apple um eine Erstattung, wenn du eine möchtest.
Wir können dein Konto vorübergehend sperren oder schließen, wenn du schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder wenn das Gesetz es verlangt. Wo es angemessen ist, informieren wir dich vorher und erklären dir den Grund.
12. Apple App Store
Wenn du Petico aus dem App Store hast: Diese Nutzungsbedingungen gelten zwischen dir und uns, nicht zwischen dir und Apple. Apple ist nicht für Petico oder dessen Inhalte verantwortlich, ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support dafür zu leisten, und ist nicht für Ansprüche im Zusammenhang mit Petico verantwortlich, einschließlich Ansprüchen aus Produkthaftung, wegen Nichteinhaltung gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften und wegen Verletzung geistigen Eigentums. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen und können sie dir gegenüber durchsetzen. Fragen, Beschwerden und Supportanfragen zu Petico richtest du an uns (Abschnitt 16), nicht an Apple.
13. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren. Wir ändern dann das Datum oben („Gültig ab“) und informieren dich bei wesentlichen Änderungen in der App oder per E-Mail, bevor sie wirksam werden. Wenn du Petico danach weiter nutzt, gelten die neuen Nutzungsbedingungen; wenn du nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto löschen.
14. Anwendbares Recht
Für diese Nutzungsbedingungen gilt polnisches Recht, einschließlich des anwendbaren Rechts der Europäischen Union. Wenn du Verbraucher bist, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du lebst, und kannst einen Anspruch vor dessen Gerichten geltend machen.
15. Beschwerden
Schick Beschwerden über den Dienst an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.
16. Kontakt
- Oleksandr Barchuk, handelnd unter der Firma „PE OLEKSANDR BARCHUK“
- Andrzeja Zauchy 6/49, 31-234 Kraków, Polen
- NIP 9452312932, REGON 542064440
- Fragen und Beschwerden: [email protected]
- Anfragen zu personenbezogenen Daten: [email protected]