Petico

Warunki korzystania z Petico

Data wejścia w życie: 22 października 2026 r.

Niniejsze warunki stanowią umowę między Tobą a Oleksandrem Barchukiem, Andrzeja Zauchy 6, 31-235 Kraków, Polska („my”), dotyczącą korzystania z aplikacji i usługi Petico. Zakładając konto lub korzystając z Petico, akceptujesz je. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak postępujemy z danymi osobowymi.

Publikujemy te warunki w języku angielskim, ukraińskim i polskim. W razie rozbieżności między wersjami rozstrzygająca jest wersja angielska.

1. Usługa

Petico pomaga rodzinom opiekować się psami i kotami: harmonogramy i dziennik karmienia, spacery, waga, przypomnienia o zdrowiu, wizyty u weterynarza i ich dokumenty, zapasy karmy, wydatki oraz mapa stref spacerowych z opiniami innych użytkowników. Aplikacja działa na iOS i Androidzie.

Duża część aplikacji działa bez internetu i synchronizuje się po odzyskaniu połączenia. Niektóre funkcje, takie jak mapa i wyszukiwanie lecznic, działają tylko online, a niektóre funkcje związane z lokalizacją są dostępne tylko w wybranych krajach.

2. Kto może korzystać z Petico

Musisz mieć co najmniej 13 lat. Jeśli lokalne prawo ustala wyższy wiek, od którego można samodzielnie wyrazić zgodę na usługi online (w UE/EOG do 16 lat), a jesteś poniżej tego wieku, potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna. Korzystając z Petico, potwierdzasz, że spełniasz te warunki.

3. Twoje konto

  • Logujesz się przez „Zaloguj się, używając konta Apple”, logowanie przez Google lub link w e-mailu. Dbaj o bezpieczeństwo dostępu do tej metody logowania; czynności wykonane z Twojego konta są traktowane jako Twoje.
  • Dbaj o aktualność swojego profilu. Osoby, którym udostępniasz pupile, widzą Twoje imię i awatar.
  • Jedno aktywne urządzenie. Twoje konto jest aktywne na jednym urządzeniu naraz. Gdy potwierdzisz logowanie na nowym urządzeniu, poprzednie zostaje wylogowane, a jego lokalne dane są czyszczone, i wszystkie niezsynchronizowane na nim zmiany przepadają. Aby korzystać z Petico razem z innymi osobami, zaproś je, żeby używały własnych kont.

4. Udostępnianie pupili innym osobom

  • Osoba, która dodaje pupila, jest jego właścicielem. Właściciel decyduje, kto jeszcze otrzyma dostęp.
  • Właściciel może zaprosić współwłaścicieli (w planie Rodzinnym do 5 osób łącznie dla wszystkich pupili właściciela) i petsitterów (w planie płatnym jednego na pupila, na okres ustalony przez właściciela i z wybranym przez niego zakresem dostępu). Zaproszenia to kody ważne 24 godziny. Udostępniaj je tylko osobom, którym ufasz.
  • Każdy, kto ma dostęp do pupila, widzi imiona, awatary i role pozostałych osób oraz to, co każda z nich zrobiła dla pupila.
  • Niektóre czynności, takie jak edycja lub usunięcie profilu pupila, należą wyłącznie do właściciela.
  • Jeśli właściciel usunie swoje konto, każdy pupil, który ma współwłaściciela, przechodzi na współwłaściciela, który staje się jego nowym właścicielem wraz z historią. Pupile bez współwłaściciela są usuwane.
  • Każdy może zrezygnować z dostępu do pupila, który mu udostępniono.

5. Plany i subskrypcje

  • Plany. Petico oferuje darmowy plan (w aplikacji widoczny jako „Podstawowy”) i dwa płatne plany: Osobisty i Rodzinny. Limity i funkcje każdego planu są pokazane w aplikacji przed zakupem.
  • Zakup. Płatne plany są sprzedawane wyłącznie przez zakupy w aplikacji Apple (In-App Purchase), a opłata jest pobierana z Twojego Apple ID według ceny podanej w App Store. Do zakupu mają zastosowanie również warunki Apple. Subskrypcja należy do konta Petico, z którego ją kupiono, i można ją przywrócić tylko na tym koncie.
  • Automatyczne odnawianie. Subskrypcje są miesięczne lub roczne i odnawiają się automatycznie, dopóki ich nie anulujesz. Zgodnie z zasadami Apple, aby uniknąć kolejnej opłaty, musisz anulować subskrypcję co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu.
  • Anulowanie. Anuluj subskrypcję w ustawieniach subskrypcji swojego Apple ID. Usunięcie aplikacji ani konta Petico nie anuluje subskrypcji. Po anulowaniu płatny plan działa do końca opłaconego okresu. Po usunięciu konta Petico jego subskrypcji nie można przenieść na nowe konto Petico; anuluj ją w ustawieniach Apple, a jeśli chcesz odzyskać pieniądze, zwróć się do Apple.
  • Zwroty obsługuje Apple zgodnie ze swoimi zasadami. Nie możemy zwracać pieniędzy za zakupy w App Store; zwrotu należy żądać od Apple.
  • Problemy z płatnością. Jeśli odnowienie się nie powiedzie, Apple może przyznać okres karencji, w którym Twój plan nadal działa.
  • Gdy płatny plan się kończy, nic nie jest usuwane. Wszystko ponad limity darmowego planu zostaje zamrożone: nadal jest widoczne, ale nie można z tego korzystać do czasu ponownego wykupienia subskrypcji. Dotyczy to na przykład pupili ponad darmowy limit (aktywne pozostają najstarsze), przypomnień ponad darmowy limit na pupila, historii starszej niż 14 dni, wizyt w historii i dokumentów z wizyt ponad darmowe limity oraz dostępu przyznanego współwłaścicielom i petsitterom. Ponowne wykupienie subskrypcji przywraca wszystko do poprzedniego stanu.
  • Zmiany. Możemy zmieniać plany, limity i ceny na przyszłe okresy. Apple powiadamia Cię o podwyżkach cen zgodnie ze swoimi zasadami.

6. Dozwolone korzystanie

Nie wolno:

  • łamać prawa ani używać Petico do wyrządzania krzywdy ludziom lub zwierzętom;
  • uzyskiwać dostępu do cudzych kont lub pupili bez zgody ani próbować obchodzić limitów planów, zasady jednego urządzenia lub zabezpieczeń;
  • zakłócać działania usługi, przeciążać jej ani pobierać z niej danych za pomocą zautomatyzowanych narzędzi;
  • przesyłać treści, do których udostępniania nie masz prawa, ani złośliwego oprogramowania.

Mapa. Punkty i opinie na mapie są publiczne dla wszystkich użytkowników mapy, wraz z imieniem i awatarem autora. Opinie muszą odzwierciedlać Twoje własne doświadczenia z danym miejscem. Nie publikuj obelg, nękania, mowy nienawiści, gróźb, spamu, reklam, cudzych danych osobowych ani fałszywych miejsc. Każdy może zgłosić punkt lub opinię; treści zgłoszone przez kilku różnych użytkowników są automatycznie ukrywane. Możesz zablokować użytkownika, aby nie widzieć już jego punktów i opinii.

Możemy usuwać treści oraz zawieszać lub zamykać konta, które naruszają te zasady.

7. Twoje treści

To, co dodajesz do Petico (profile pupili, zapisy, zdjęcia, dokumenty, punkty i opinie na mapie), pozostaje Twoje. Udzielasz nam światowej, niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na przechowywanie, kopiowanie, przetwarzanie, wyświetlanie i przesyłanie tych treści wyłącznie w celu prowadzenia i świadczenia usługi: na przykład aby synchronizować je z Twoimi urządzeniami, pokazywać je osobom, którym udostępniasz pupila, oraz pokazywać Twoje punkty i opinie na mapie innym użytkownikom mapy. W przypadku punktów i opinii na mapie licencja obowiązuje także po usunięciu Twojego konta, gdy pozostają one na mapie bez Twojego imienia i awatara. Nie wykorzystujemy Twoich treści do celów reklamowych.

Odpowiadasz za to, by mieć prawo do udostępniania przesyłanych treści.

8. To nie jest porada weterynaryjna

Petico pomaga organizować opiekę, ale nie jest weterynarzem. Przypomnienia, ważenia, harmonogramy karmienia i inne funkcje pomagają Ci pilnować opieki; nie są poradą medyczną i nie zastępują lekarza weterynarii. Powiadomienia mogą się opóźnić lub nie dotrzeć, dlatego w kwestii leków i leczenia nie polegaj wyłącznie na nich. Podpowiedzi lecznic pochodzą z zewnętrznej usługi wyszukiwania miejsc, a informacje na mapie pochodzą z OpenStreetMap i od innych użytkowników; nie weryfikujemy ich. W nagłym przypadku natychmiast skontaktuj się z weterynarzem.

9. Dostępność i zmiany usługi

Staramy się, aby Petico było dostępne, ale nie obiecujemy, że będzie działać bez przerw i błędów. Możemy zmieniać, dodawać lub usuwać funkcje. Jeśli zamierzamy wyłączyć usługę, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem, o ile będzie to rozsądnie możliwe.

10. Odpowiedzialność

W zakresie dozwolonym przez prawo:

  • Petico jest udostępniane w takim stanie, w jakim jest, i w takim zakresie, w jakim jest dostępne;
  • nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze, utratę danych ani utracone korzyści;
  • nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie jest ograniczona do kwoty Twoich płatności za Petico w ciągu 12 miesięcy przed zgłoszeniem roszczenia.

Nic w tych warunkach nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, za oszustwo ani za cokolwiek innego, czego nie można ograniczyć zgodnie z prawem. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz bezwzględnie obowiązujące prawa, które przysługują Ci na mocy prawa Twojego kraju.

11. Rozwiązanie umowy

Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Petico i usunąć konto w Ustawienia → Usuń konto. Pamiętaj, aby osobno anulować subskrypcję Apple. Po usunięciu konta Petico jego subskrypcji nie można przenieść na nowe konto Petico; jeśli chcesz odzyskać pieniądze, zwróć się do Apple.

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszasz te warunki albo jeśli wymaga tego prawo. Gdy będzie to uzasadnione, najpierw Cię o tym poinformujemy i wyjaśnimy przyczynę.

12. Apple App Store

Jeśli Petico pochodzi z App Store: niniejsze warunki obowiązują między Tobą a nami, a nie Apple. Apple nie odpowiada za Petico ani za jego treści, nie ma obowiązku zapewniania konserwacji ani wsparcia i nie odpowiada za żadne roszczenia z nim związane, w tym roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt, zgodności z prawem lub przepisami oraz własności intelektualnej. Apple i jego spółki zależne są beneficjentami tych warunków jako osoby trzecie i mogą egzekwować je wobec Ciebie.

13. Zmiany tych warunków

Możemy aktualizować te warunki. Zmienimy wtedy powyższą datę wejścia w życie, a o istotnych zmianach poinformujemy Cię w aplikacji lub e-mailem, zanim zaczną obowiązywać. Jeśli nadal korzystasz z Petico po tym terminie, obowiązują nowe warunki; jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz usunąć konto.

14. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu, w tym mającemu zastosowanie prawu Unii Europejskiej. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz również ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed jego sądami.

15. Kontakt

Oleksandr Barchuk, Andrzeja Zauchy 6, 31-235 Kraków, Polska [email protected]